Tim Cook, CEO de Apple, se disculpa por los Mapas de iOS 6

Entre otras cosas, la llegada de iOS 6 determinó la sustitución de la aplicación de Google Maps para iPhone y iPad de forma nativa por los Mapas de Apple. Lo cierto es que son muchos los errores y las críticas que recibieron los Mapas de iOS 6, tanto que el propio Tim Cook, CEO de Apple, tuvo que salir a pedir disculpas a través de una carta a sus clientes.

No se puede negar que si algo caracteriza a la empresa de Cupertino es la seriedad y excelencia de sus productos, pero lo cierto es que con la salida de los Mapas de Apple en iOS 6 han fallado y de forma muy marcada.

Recordemos que con iOS 6 se cambió la cartografía de Google por la de TomTom y las críticas sobre la calidad de sus mapas no se hicieron esperar ya que se encontrar pueden encontrar, entre otras cosas, nombres de ciudades mal escritos, restaurantes ubicados en el medio de los ríos o carreteras que lucen como toboganes.

Para tratar de remedar este gran error la empresa ya está trabajando en mejorar sus mapas y, mientras tanto, el propio Tim Cook ha salido a disculparse por los mapas de iOS 6 a través de una carta pública destinada a todos sus clientes.

Para nuestros clientes,

Apple en nuestra ambición es crear productos de primera calidad que ofrecen la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros nuevos mapas de servicio la semana pasada, no fue hasta este compromiso. Estamos muy apenado por la frustración que esto ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para que nuestro mejor servicio.

Lanzamos Mapas inicialmente con la primera versión de iOS. Con el paso del tiempo, hemos querido ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio, que incluya características como la navegación punto a punto, la integración de voz, el paso elevado y mapas vectoriales. Para ello hemos tenido que crear una nueva versión de los mapas desde cero.

Ya hay más de 100 millones de dispositivos iOS que utilizan el servicio de mapas nuevos de Apple, con más y más usuarios se añaden cada día. En sólo una semana los usuarios de iOS con los nuevos mapas que ya han probado casi medio billón de sitios. Varios usuarios utilizar mapas, será mejor y estamos muy agradecidos por todos los comentarios que hemos recibido de todos ustedes.

Mientras que usted puede intentar mejorar alternativa Mapas de descargar otras aplicaciones de la App Store, como Bing, MapQuest y Waze, o utilizar los servicios de Google y Nokia, visite sus sitios web y la creación de un icono en la pantalla principal para su aplicación web.

Todo lo que hacemos en Apple pretende hacer los mejores productos en el mundo. Sabemos que es lo que esperan de nosotros y vamos a seguir trabajando sin descanso hasta que ofrecerá mapas estándar increíblemente alto.

Tim Cook,
CEO de Apple

De momento el propio CEO de Apple recomienda seguir utilizando aplicaciones de mapas de terceros y promete que se están haciendo todos los esfuerzos posibles para mejorar los mapas de Apple en sus próximas versiones.